Menos faltas nas consultas e consentimentos informados assinados e arquivados — sem papel a circular pelo balcão.
Dia a dia
São as situações que ouvimos repetidamente em consultórios e clínicas multidisciplinares em Portugal.
A consulta estava marcada há três semanas, o paciente não apareceu e ninguém ligou a avisar. A hora do profissional perde-se, a lista de espera continua à espera e a receita desse período desaparece sem hipótese de recuperação.
Com o Farol: Lembretes automáticos por SMS e email que o paciente confirma com um toque — e quem não confirma fica assinalado a tempo de a secretaria telefonar.
Lembretes com confirmaçãoUm paciente pede cópia do consentimento que assinou o ano passado e alguém tem de percorrer arquivadores durante meia hora. Quando o documento aparece, não há registo de quando foi assinado nem de que versão do texto o paciente leu.
Com o Farol: O paciente assina digitalmente antes da consulta e o documento fica anexado à ficha, com data, hora e versão do texto assinado.
Assinatura de consentimentosO relatório de imagiologia chegou ao email da rececionista, as análises vieram por WhatsApp e a carta de referenciação está impressa no processo. Na consulta seguinte, o profissional passa os primeiros minutos a reconstruir o histórico em vez de olhar para o paciente.
Com o Farol: Todos os ficheiros do paciente ficam na ficha, ordenados por data, prontos a abrir durante a consulta.
Anexos na fichaNa prática, a mesma conta serve a receção, a fisioterapia e a psicologia. Não há forma de mostrar, se for preciso, quem consultou determinada ficha nem quando é que uma nota clínica foi alterada.
Com o Farol: Perfis de acesso por função e registo de auditoria de cada consulta e alteração de ficha.
Permissões com auditoriaFuncionalidades
O mesmo produto, com os módulos que uma clínica usa todos os dias em primeiro plano.
Envie o consentimento informado com a marcação. O paciente lê e assina no telemóvel; o documento fica arquivado na ficha com data e versão.
SMS e email na véspera, com confirmação num toque e aviso de quem não respondeu.
Relatórios, análises e notas de evolução no processo do paciente, por ordem cronológica.
Receção, clínica e direção veem o que lhes compete — e cada acesso fica registado.
Consultas, salas e equipamentos coordenados na mesma vista, sem sobreposições.
Os dados de saúde são uma categoria especial de dados pessoais. O Farol trata-os com acesso restrito por perfil, registo de auditoria de leituras e alterações, e infraestrutura alojada na União Europeia.
Os consentimentos informados assinados no Farol ficam guardados com data, hora e a versão exata do texto apresentado ao paciente — a evidência que costuma faltar quando o documento é em papel.
Esta informação descreve o funcionamento do produto e não constitui aconselhamento jurídico.
Prova
“Desenvolvido lado a lado com uma clínica multidisciplinar portuguesa desde fevereiro de 2026.”
Perguntas
Crie a conta, importe os pacientes e as consultas e veja a diferença já na primeira semana de lembretes.
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